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国汇优游是真的吗

国汇优游专注周边短途游、周末家庭游；为用户提供酒店、特色餐饮、景点门票及个性主题路线等旅游优惠服务。

订单支付问题

1、订单支付的方式有哪些？

答：1）微信支付；2）支付宝支付；3）翼支付；4）网上银行。

2、如何找回等待支付的订单？

答：游客登录后，可通过“会员中心—全部订单—待付款订单”查看。

3、订单生成后多长时间内需要完成支付？

答：常规产品需要在订单生成后30分钟内完成支付，专题产品请以页面规则描述为准。

4、订单支付失败的原因有哪些？

答：1）订单超过限定支付时间，已被系统自动取消；2）订单对应的产品库存不足

5、申请订单退款有哪些条件？

答：根据不同类型产品，申请退款条件各有不同，详情以产品页面规则描述为准。

6、如何申请退款操作，退款时限多长？

答：确认可退款的产品，请致电优游客服协助处理。不同产品，退款时长有所不同，详情请与客服联系。

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